Tham khảo

Tài khoản chính chủ, mở khóa cả sảnh

Một tài khoản đứng tên bạn, trùng tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay, là đủ để bạn vào slot, casino trực tiếp và kèo bóng đá trên cùng một màn hình điện thoại — trong phạm vi luật địa phương cho phép.

Xác minh danh tínhTên trùng víMột người một tài khoảnKhu vực được phép
uy8i Tài khoản chính chủ, mở khóa cả sảnh
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần trợ giúp khi xác minh

Phần lớn vướng mắc của thành viên mới đều nằm ở ba chỗ: OTP không về, ảnh giấy tờ bị mờ, hoặc tên ví không khớp tên đăng ký. Bạn không cần tự đoán. Nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt kèm số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi soi lại trạng thái hồ sơ và nói rõ thiếu gì. Trong lúc chờ, tài khoản vẫn mở để bạn xem sảnh.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Khung trò chuyện nằm góc phải mọi trang. Bạn gõ số điện thoại đã đăng ký, mô tả bước đang kẹt, chúng tôi kiểm tra hồ sơ xác minh và trả lời bằng tiếng Việt.

Gửi lại giấy tờ

Ảnh mờ hay thiếu góc sẽ bị trả về. Vào mục tài khoản, chụp lại giấy tờ tùy thân dưới ánh sáng đều, đủ bốn góc, rồi tải lên thay cho ảnh cũ.

Chỉnh thông tin chủ ví

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khác tên đăng ký thì lệnh rút dừng lại. Báo cho đội hỗ trợ để đối chiếu và cập nhật đúng tên chính chủ.

NGUYÊN TẮC VẬN HÀNH

Cách chúng tôi giữ tài khoản an toàn

Chúng tôi không xử lý tư cách thành viên theo cảm tính. Mỗi bước đều có dấu vết: ai đăng nhập, từ thiết bị nào, ví nào gắn với tài khoản. Kết quả game do nhà cung cấp như Evolution và Pragmatic Play tạo ra và kiểm định, chúng tôi chỉ hiển thị lại. Thông tin tỷ lệ trả thưởng chỉ xuất hiện ở nơi nhà cung cấp công bố sẵn trong game.

Danh tính đối chiếu Giấy tờ tùy thân được đối chiếu với tên đăng ký và tên chủ ví. Chỉ khi ba thông tin này khớp nhau, tài khoản mới đủ điều kiện xử lý lệnh rút.
Kết quả từ nhà cung cấp Vòng quay slot và bài ở bàn trực tiếp do studio phát hành xử lý và kiểm định độc lập. Chúng tôi không can thiệp vào kết quả của bất kỳ tài khoản nào.
Một người, một tài khoản Hệ thống rà số điện thoại, thiết bị và ví để phát hiện tài khoản trùng. Tài khoản thứ hai bị tạm dừng cho tới khi bạn làm việc lại với đội hỗ trợ.
Phạm vi truy cập Dịch vụ chỉ mở cho người dùng ở khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc mình có đủ điều kiện, hãy hỏi trước khi nạp tiền vào ví tài khoản.
uy8i Điều kiện thành viên tại uy8i

Điều kiện thành viên tại uy8i

Thành viên pháp lý ở đây nghĩa là gì? Là tài khoản đứng tên bạn, đủ tuổi theo quy định, mở từ khu vực mà luật cho phép. Bạn đăng ký bằng số điện thoại, nhận mã OTP, rồi tải ảnh giấy tờ tùy thân khi hệ thống yêu cầu. Tên trên giấy tờ phải khớp tên chủ ví MoMo, ZaloPay hay

Viettel Money, vì đó là điều kiện để lệnh rút được duyệt. Mỗi người giữ một tài khoản; cho mượn hay sang nhượng đều là vi phạm. Hồ sơ đạt rồi thì bàn Evolution, slot Pragmatic Play, Blackjack Đêm hay Crash Đêm đều nằm sẵn trong ví tài khoản của bạn.

Thuật ngữ về thành viên pháp lý

Vài chữ hay gặp trong lúc mở và giữ tài khoản. Đọc nhanh một lượt, bạn sẽ hiểu vì sao đội hỗ trợ hỏi những thông tin đó.

KYC

Bước đối chiếu danh tính: bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân, chúng tôi so với tên đăng ký. Không qua bước này thì lệnh rút chưa được duyệt.

Ví chính chủ

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng đúng tên người mở tài khoản. Ví của người thân hay bạn bè không được tính là ví chính chủ.

Mã OTP

Dãy số dùng một lần gửi về điện thoại khi bạn đăng nhập hoặc đổi thông tin. Không đọc mã này cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên.

Khu vực đủ điều kiện

Vùng mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Ngoài các khu vực đó, tài khoản có thể bị hạn chế đăng nhập hoặc dừng nhận lệnh.

Tạm khóa tài khoản

Trạng thái tài khoản ngừng nhận lệnh cho tới khi hồ sơ được làm rõ. Bạn vẫn đăng nhập xem lịch sử và trao đổi với đội hỗ trợ.

Lịch sử ví tài khoản

Bảng ghi mọi lần nạp, cược và rút gắn với tài khoản của bạn. Đây là căn cứ chính khi cần đối chiếu một giao dịch bị nghi ngờ.

Giải đáp về tư cách thành viên

Dưới đây là những câu bạn hay nhắn nhất cho đội hỗ trợ khi mới mở tài khoản. Trả lời gọn, đúng quy trình đang chạy.

Một giấy tờ tùy thân còn hạn, chụp rõ bốn góc, tên khớp với tên đăng ký. Nếu ảnh lóa sáng hoặc che mất số, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chụp lại.

Vì tiền chỉ chạy về đúng người đứng tên. Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money mang tên khác sẽ khiến lệnh rút bị giữ lại để đối chiếu thêm.

Việc truy cập phụ thuộc luật địa phương và chỉ mở ở những khu vực luật cho phép. Bạn nên tự kiểm tra tình trạng của mình trước khi nạp vào ví tài khoản.

Không. Mỗi người một tài khoản. Nếu bạn lỡ đăng ký thêm bằng số điện thoại khác, hãy báo đội hỗ trợ để gộp hoặc đóng bớt trước khi rút tiền.

Thời gian tùy hồ sơ và chất lượng ảnh bạn gửi. Chúng tôi báo kết quả ngay trong khung trò chuyện, kèm lý do cụ thể nếu cần bổ sung giấy tờ.

Bạn vẫn đăng nhập được để xem lịch sử. Nhắn cho đội hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký, chúng tôi nêu rõ nguyên nhân và bước cần làm để mở lại.
Tham khảo

Thành Viên Pháp Lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.